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CVRからLTVまで、ECの売上を上げることに特化した決済チャットボットツール

Q&Aを得意とした業務効率化に特化したFAQチャットボットや、AIチャットボットなど、 世の中には多くのチャットボットが存在します。その中でもECチャットボットは唯一、新規顧客獲得/CVR向上のために作られたD2C（EC通販）のあらゆるEC決済やECカートにRPA・API連携をしたCVR向上とカゴ落ち防止に特化した成果報酬型のEC決済チャットボットです。 もし貴社の最大の課題がECサイト、LP、カゴ内での新規顧客獲得（CVR向上）とカゴ落ちであれば、 ぜひ一度ECチャットボットをご検討ください。コンバージョン率の改善とカゴ落ち防止を改善し、導入から運用まで、チーム一丸となってサポートします。

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新規獲得だけでなく、LTVを最大化させるアップセル・クロスセルも向上

ECチャットボットのチャットフォーム内でアップセル/クロスセルさせることで新規獲得だけでなく引き上げ率とクロスセル率も向上させます。また、API/RPA連携の技術により、独自のサンクスページを作成し、サンクスページでアップセル/クロスセルのチャットボットを起動させることも可能。

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SMSによるリマインド配信でカゴ落ち防止まで改善

決済中のチャットフォーム内のコンバージョンボタンの直前でカゴ落ちしたエンドユーザーに対してSMSを送信するカゴ落ち防止リマインドメッセージ機能をECチャットボットは成果報酬型の標準機能で最初から搭載しております。ECチャットボットの決済フォーム内でカゴ落ちしたユーザーは、リマインドメッセージのボタンをタップするだけで、購入が完了する専用URLへと遷移させ、 文字通り最後の一押しを促すことで、離脱したユーザーの約12％が商品購入。SMS遷移先の効果的なシナリオやデザインも弊社が代行。他社のカゴ落ち防止ツールですと、SMS配信からまたLPに呼び戻すことことが多い中、ECチャットボットのSMSリマインド配信機能は、SMS配信からチャットフォームに直接呼び戻すことが可能です。

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豊富なクリエイティブで成果の出る決済チャットフォームのUIUXデザインを実現

複数のカラーパターンを用意しており、LPやECサイトの商品やブランドイメージに合わせて、EC決済チャットフォームのクリエイティブや設問の内容や順番をカスタマイズすることができます。また、ECチャットボットはRPA・API連携の技術により、複写式のチャットボットツールとは違い、一体型フォームがなくてもチャットボットを設置でき、チャットフォーム内の入力項目を自由に変更したり、入力順序を自由に変更することが可能です。

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ECカートに依存しない豊富なカート・決済連携によるEC決済チャットフォーム

様々なECカートやEC決済代行サービスに対応することが可能です。クレジットカードや後払い、代引きなど、多様な支払い方法を用意しております。カート依存せずにアップセル/クロスセルができ、スピーディに入力項目や入力順序などのシナリオを変更することが可能です。また、UGCツール「UGCクリエイティブ」と連携したチャットボット内UGC機能を活用することでチャットフォーム内のCVRをより最大化させることが可能です。

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専任コンサルタントによる運用代行で導入・運用工数ほぼゼロ

どんなに機能が素晴らしいチャットボットツールを導入しても、それを使いこなして、改善までサポートしてくれる「人」こそが何よりも重要です。ECチャットボットは、これまで多くのD2C・EC通販企業を支援してきた実績とノウハウをもとに、分析結果をもとに、専任コンサルタントが全てシナリオ作成から改善まで運用代行致しますので、導入・運用工数ほぼゼロ。チャットボットの知見を蓄積した専任コンサルタントに全てお任せください。

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成果報酬型で業界最安値水準

チャットボットツールは初期費用が高くて導入できない、色々機能を追加すると費用が高くなる、成果報酬単価・従量課金が高い、費用対効果が悪い、、という声も多いです。せっかくならECチャットボットの全機能（新規獲得からカゴ落ち防止まで）をより多くの企業様にたくさん使っていただきたい、そんな思いから弊社は月額固定費0円の成果報酬型で初期設定から運用代行込みで、全機能制限なく成果に応じて発生する成果報酬型の従量課金プランで、D2C・EC通販の立ち上げやスタートアップの時期でもリスク無く導入しやすい料金設定にしております。

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UGCクリエイティブやECキャスティングで有名な株式会社コマースフォースが開発した渾身のECチャットボット

ECチャットボットは、2017年設立以来一貫してEC通販（D2C）業界に特化し、累計400社を超えるEC支援を行ってきた、UGCツール「UGCクリエイティブ」や「ECキャスティング」などのEC支援ツールを提供する株式会社コマースフォースが長年のEC支援経験やノウハウを凝縮させて開発したEC決済チャットボットツールです。弊社の強みは「EC総合支援企業」として、EC全体の支援をワンストップでできること。ECチャットボットだけでなく、様々なD2C/EC支援ツールやD2Cソリューションを通して多くの単品リピート通販/D2C/EC事業者を成功に導きます。